SEPALIA

Externalisez en toute confiance la gestion des mandats et prélèvements SEPA

Dans le cadre du SEPA, avec l’introduction du SEPA Direct Debit (SDD), les émetteurs de prélèvements ont l’obligation d’engager une migration de leurs prélèvements au SEPA. Vous pouvez donc confier en toute sérénité à Extelia, partenaire historique des banques et expert en moyens de paiement, la migration et la gestion des mandats et de ces prélèvements SEPA.

Extelia prend en charge la migration, la gestion des contraintes & des risques ainsi que le suivi des évolutions. Vous vous concentrez sur votre coeur de métier et votre relation client. Vous bénéficiez de la garantie de sécurité dans vos échanges : la solution SEPALIA intègre les plus hautes exigences de sécurité et de confidentialité issues de l’expérience d’Extelia dans le traitement des moyens de paiement.

Sepalia, une des solutions les plus complètes du marché

• Système d’Information de gestion des mandats et des prélèvements.
• Traitement de la dématérialisation des mandats papier.
• Traitement des mandats électroniques : signature électronique, horodatage et archivage.
• Envoi de messages aux débiteurs par courrier / SMS / e-mail : information préalable de migration au SDD, notification, confirmation de modification de mandats…
• Support hotline
• Accompagnement à la migration : Extelia propose une formation et une assistance répondant à tous les cas d’usage d’un créancier, quels que soient sa taille, son organisation et ses canaux de relation client.